今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员5124:好评
房间很舒适,老板很热情,好评一个^_^
曼曼:好评
我们委托客栈帮我们联系车去玉龙雪山,第二天其中一位客栈员工(所谓的“老师”)一起跟着去了,后来带我们去买氧气瓶(120元/瓶),租羽绒(50/件),就这几样我们两人就浪费了350元;后来上了玉龙雪山,气候根本没有想象中的冷,穿多几件就行了;而氧气瓶,对于年青人来说根本不需要。虽然说买这些是自愿的,但请问你们对住客诚恳了吗?有把真实的气候情况告诉我们了吗?有跟我们说氧气屏在古城里只买二三十块吗? 后来我们走的时候,来了一家浙江人,你带他们去拉市海,每个人收150元,你这不过份吗?平均最多120元的行程。 你们客栈内各方面只能说一般,加上以上所说的,如果按100分来算你们客栈的话,最多40分。 本来来自深圳,于元宵与女友住进这客栈。
Y*:好评
装潢十分古色古香,房间比较宽敞,店家很贴心,我们提前给电话问路,她帮忙指引司机,还带狗狗一起出路口接我们,帮忙拿行李。客栈周边比较宁静,但出门很容易走到古城的邮局等地方。