据报道,国内首个女性视角连锁酒店品牌“Xanahotelle希岸酒店”日前在广州举行发布会。据悉,Xanahotelle希岸酒店的核心客群定位于当今时代的新女性,无论是商务出行还是私人度假,其致力于扮演全能“管家”,为顾客提供行程中的独特体验与贴心照料。
近年来,随着国内酒店市场细分的深化发展,针对不同细分市场的酒店品牌不断涌现。以薰衣草香为卖点的丽枫酒店,以迎合家庭住客的珠海长隆酒店,以粉色系为主调的香港朗廷酒店。业内人士称,这些酒店更加凸出经营的主题与格调,针对客户人群的个性化需求制造卖点。
首个女性视角酒店品牌的诞生,同样意在深耕细作,而个性化定制首先体现在目标人群的选择上。早在2001年,世界经济类权威杂志《经济学人》就曾提出过一个“单身女性经济”的概念,意思是说,作为国家化进程的必然产物,单身女性将逐渐成为经济发达国家的最大消费群体。同时,据最近的数据显示,在一般商旅客源中男性比例占60%以上,但进一步调研发现,在预订酒店方面女性决策比例已经占到49%。专家预计,随着女性在职场中的发展提升以及其在家庭中的作用,未来数年内,酒店客源中女性比例会大幅提升。
其次,不可否认的是,女性在住宿上有更为明确的需求,比如对于出门在外的女士们而言,化妆间里拥有指甲油、吹风机自然是极好的,可是如果能再配上指甲油风干机,卷发棒和直发板,就更好不过了。对此,Xana hotelle希岸酒店品牌创始人陆斯云表示,未来我们将会把“女性酒店客房”作为最好的产品展示和体验载体,把女性关注的健康、休闲、美容类产品信息都融入其中,与线上联动,打造一个女性相关产品的O2O(线上到线下)生态平台和社区。
有关专家分析,尽管国内对女性消费市场的引导和细分还处于萌芽阶段,但研究和探讨这一特定市场的消费特征和倾向,既是对女性的尊重和人文关怀,也是酒店适应市场竞争,走特色化经营的明智之举。未来酒店行业的发展趋势必是向买方市场靠拢。
会员5124:好评
房间很舒适,老板很热情,好评一个^_^
曼曼:好评
我们委托客栈帮我们联系车去玉龙雪山,第二天其中一位客栈员工(所谓的“老师”)一起跟着去了,后来带我们去买氧气瓶(120元/瓶),租羽绒(50/件),就这几样我们两人就浪费了350元;后来上了玉龙雪山,气候根本没有想象中的冷,穿多几件就行了;而氧气瓶,对于年青人来说根本不需要。虽然说买这些是自愿的,但请问你们对住客诚恳了吗?有把真实的气候情况告诉我们了吗?有跟我们说氧气屏在古城里只买二三十块吗? 后来我们走的时候,来了一家浙江人,你带他们去拉市海,每个人收150元,你这不过份吗?平均最多120元的行程。 你们客栈内各方面只能说一般,加上以上所说的,如果按100分来算你们客栈的话,最多40分。 本来来自深圳,于元宵与女友住进这客栈。
Y*:好评
装潢十分古色古香,房间比较宽敞,店家很贴心,我们提前给电话问路,她帮忙指引司机,还带狗狗一起出路口接我们,帮忙拿行李。客栈周边比较宁静,但出门很容易走到古城的邮局等地方。